“Es tiempo de acción, de decisiones importantes y estratégicas que lleven a las empresas a tomar un camino que en muchas ocasiones no habían podido nunca imaginar.”

El pasado 17 de noviembre, ESIC Business Marketing School realizó una conferencia acerca del mercado chino. Durante esta conferencia se trataron temas como: las características del crecimiento chino, estrategias del marketing en China, la influencia de Internet en las empresas chinas, el consumidor chino y canales, y las habilidades para poder entrar en el nuevo mercado chino.

El impacto del mercado chino en el crecimiento mundial es visto como un motor del crecimiento regional del mundo. La demanda china cuenta con el 50%, 44% y 66% del crecimiento económico de Hong Kong, Japón y Taiwán, y el trade déficit de China con el resto del este de Asia ayudó a reactivar las economías de Japón y sur este de Asia. Es por eso por lo que los líderes de Asia ven el crecimiento económico de China como un “motor” de crecimiento de toda la región asiática. El mercado chino está por todas partes, cada vez creciendo más y más.

En cuanto a las estrategias del marketing en China, es necesario formar y enseñar a la población china acerca de los diferentes productos españoles que se quieran importar al mercado antes de empezar a entrar al mercado chino. Tomemos el mercado del vino por ejemplo, este producto es muy conocido y consumible en una cultura europea, sin embargo,  es algo que los chinos aún no conocen, es decir, todavía no pueden diferenciar la calidad del vino, a diferencia de su gran conocimiento si se tratara de una bebida como el té verde, más conocido como el té de Olong. Es por eso por lo que los chinos siguen prefiriendo un vino dulce, sin importar cualquier otra cualidad, así como también el vino se consume para compartir un estatus social entre ellos.  Tenemos que, principalmente, formar a la comunidad china e instruir acerca de los productos españoles antes de empezar a importarlos en este mercado oriental.

Nuevo mercado chino

Velocidad: Tenemos una ventana de oportunidad para entrar en el mercado chino, se puede estimar que solo tenemos un tiempo limitado de entre 5 a 10 años. El porcentaje de adquisición en China crece cada vez más. Podemos referirnos al triunfo de Starbucks en China por ejemplo, esta empresa americana se ha posicionado muy bien en el mercado chino, en Pekín y Shanghái principalmente,  se trata de un asunto de  aspiración al producto occidental.

Internet en las empresas chinas

Hay una gran influencia de Internet en las empresas chinas durante el proceso de compras. Los chinos usan Internet para leer acerca de recomendaciones de productos o para informarse sobre las opiniones de los demás. El 86% de los chinos consultan marcas en Internet y se basan en recomendaciones, y el 56% de los chinos saben de marcas a través de Internet. Estos porcentajes son muy altos a diferencia de países como Estados Unidos, donde sólo el 19% de las personas se basan en recomendaciones por Internet. Se puede identificar así de qué manera el canal de Internet es esencial para el marketing de nuestros productos.

Sin embargo, cabe añadir que el uso de páginas web como redes sociales: Facebook, buscadores: Google, y You Tube, están absolutamente prohibidas. Tenemos que saber que los chinos utilizan sus propias páginas web y tiene sus propias redes sociales dentro de China como: ren ren (Facebook chino), sinaweb, las cuales tienen  poca influencia occidental.

Habilidades a seguir

Podemos resumir algunas estrategias que se pueden usar en el mercado chino, como:

Sun Tzu (estrategia): El arte de la guerra de Sun Tzu es un libro sobre tácticas y estrategias militares, inspirado por este autor, un famoso autor militar. Estas estrategias también se pueden aplicar fuera del ámbito militar para estar siempre preparados para cualquier obstáculo que se nos interponga en los negocios, cómo poder llegar a vencer al enemigo sin tener que enfrentarlo cara a cara, simplemente imponiendo una moral dominante, infundir el miedo al enemigo sin tener que llegar a  una batalla. Esta es una guía dedicada a la gestión de conflictos y la cultura corporativa.

Ferran Adrià (innovación): Este famoso cocinero español es una personificación de la innovación. Él ha creado un nuevo concepto de la cocina, introduciendo continuamente nuevas técnicas artísticas en la comida. La consistencia y creatividad de hacer un plato típico y reconstruirlo de manera inusual demuestra cómo todos tenemos la habilidad de la creatividad. Podemos crear, de algo simple y básico, algo aún más deseado por nuestros clientes potenciales, continuamente aportar ideas nuevas en los negocios y verlos desde una perspectiva positiva y diferente.

En conclusión, los chinos no utilizan las mismas estrategias de negocio que muchas empresas y personas europeas o latinoamericanas utilizan, ya que, desde el inicio, la manera de pensar y hacer negocios es muy diferente a la nuestra. Los chinos no utilizan créditos del banco, sino que prefieren pedirlos a sus familiares o amigos. Ellos son un consumidor “no experto”, ya que el porcentaje de adquisición ha empezado a crecer desde hace muy poco tiempo, y crece cada vez más rápido. Tenemos que estar preparados.

Flora Menjivar
China Desk
AGM Abogados – Barcelona

2015 AGM Abogados | Creado por Metro Design | B&MS Group

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí. Clicando cualquier enlace de esta página entendemos que consiente su uso. Quiero saber más.

ACEPTAR
Aviso de cookies
X